Pagamenti

Su fefeglamour.it è possibile acquistare tramite i seguenti metodi: Carta di credito I pagamenti tramite carta di credito avvengono tramite il servizio e la connessione sicura garantiti dal Banca Sella o PayPal. I dati della vostra carta non vengono in nessun caso memorizzati nei nostri sistemi informatici. PayPal Tramite questo circuito è possibile effettuare il pagamento in tempo reale tramite il proprio conto PayPal o tramite carta di credito. Maggiori informazioni su paypal.it. Bonifico A completamento dell'ordine viene inviata al cliente una mail riassuntiva contenente i dati per effettuare il bonifico. Gli ordini vengono evasi al ricevimento del bonifico (in media 2-3 giorni lavorativi).

Contrassegno: Il contrassegno prevede il pagamento in contanti della merce al momento del ricevimento alla consegna. Questo metodo di pagamento prevede un costo aggiuntivo di 5€.

Resi

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio taglia, store credit o rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

Istruzioni per il Reso

  1. Per richiedere l’autorizzazione al reso, basta inviare una mail a info@fefeglamour.it indicando il numero d’ordine e la motivazione.
  2. Il corriere per la restituzione della merce sarà indicato nella mail inviata da FEFEGLAMOUR.IT.
    Si prega di notare: possiamo offrire solo un reso gratuito dallo stesso Paese/Regione in cui è stato consegnato l'ordine.
  3. La spedizione di rientro effettuata con il corriere indicato da FEFEGLAMOUR.IT sarà GRATUITA. Qualora il reso venga rispedito utilizzando un corriere diverso, tutti i costi saranno a carico del cliente.
  4. Sono disponibili 3 tipi di compensazione: Cambio articolo - È possibile effettuare il cambio solo per difetto dello stesso articolo, qualora disponibile. Store Credit - Non appena il reso sarà ricevuto e processato, verrà inviato al cliente un codice del valore totale degli articoli resi, da utilizzare per acquisti successivi.
    Lo Store Credit:
    • può essere utilizzato una sola volta entro 3 mesi dal momento del reso
    • non può essere cumulato con altri Store Credit
    • deve essere utilizzato interamente in un ordine di valore uguale o superiore
  5. Rimborso - Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso i magazzini FEFEGLAMOUR.IT e i capi saranno verificati. Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni, e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta. La tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della carta di credito utilizzata. Per gli ordini pagati con Paypal o con bonifico bancario l’importo sarà restituito sul conto originale. Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell’acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.
  6. La spedizione del reso deve avvenire entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.